La oficina CIS de Orlando ha limitado las citas INFOPASS desde el 1 de octubre de 2012 porque tienen varios oficiales que asisten a la formación básica. Como la oficina de Orlando tiene personal limitado, el tiempo de espera para ser atendido ha aumentado, por lo que la oficina ha limitado el número de citas disponibles.
Si se produce una emergencia médica o un fallecimiento y necesita un sello ADIT o libertad condicional anticipada, presente una prueba de la emergencia. Las pruebas incluyen documentación médica o del hospital o certificado de defunción y podrá ser atendido.
Si realiza una consulta porque no se ha recibido su tarjeta verde después de que se le haya aprobado el ajuste es necesario concertar una cita INFOPASS o llamar al Centro Nacional de Atención al Cliente al 800.375.5283